Como entrar em contato
O atendimento da Editora Leitura Inteligente de Santa Catarina Ltda. é realizado exclusivamente por e-mail. Não possuímos atendimento por WhatsApp, telefone ou redes sociais.
Para uma resposta mais rápida, informe no assunto do e-mail o número do pedido e o motivo do contato.
Envie sua mensagem.
Atendimento de segunda a sexta, em dias úteis. Resposta em até 2 dias úteis.
Dúvidas sobre o seu pedido
Para agilizar o atendimento relacionado a pedidos, inclua na mensagem:
- Número do pedido (informado no e-mail de confirmação de compra).
- Nome completo usado na compra.
- E-mail utilizado na finalização do pedido.
- Descrição clara da dúvida ou do problema.
Dúvidas sobre prazo de entrega, rastreamento e frete estão detalhadas na Política de Frete e Entrega.
Trocas, devoluções e reembolsos
Para solicitações de troca, devolução ou reembolso, consulte primeiro as políticas abaixo — elas explicam os prazos e os documentos necessários:
Depois de consultar as políticas, envie sua solicitação por e-mail com o número do pedido, o motivo e, quando necessário, fotos do produto recebido.
Dados da empresa
Informações oficiais da empresa responsável pela oferta:
- Razão social: Editora Leitura Inteligente de Santa Catarina Ltda.
- Endereço: Rua Gabriel Dequech, 17, Sala 01 Anda · Centro · Mafra/SC · CEP 89300-270
- E-mail: sac@livrariaastral.com